انقطاع خدمات مايكروسوفت
كان يوم الخميس يوم عمل صعب للعديد من الأشخاص – أو ربما كان يومًا رائعًا، اعتمادًا على مدى حماسك للوصول إلى البرامج المتعلقة بالعمل. عانت خدمات مايكروسوفت، بما في ذلك Outlook وTeams وMicrosoft 365، من انقطاع كبير.
تصريح مايكروسوفت
قال متحدث باسم مايكروسوفت لـ CNET في بريد إلكتروني مساءً: “نحن نعمل على معالجة مشكلة في وظيفة الخدمة. قد يتأثر جزء من العملاء بشكل متقطع. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على التحديثات عبر حساب Microsoft 365 Status على X.”
تحسينات مستمرة
قدمت أحدث منشور على X من الشركة بعض الأمل. جاء في المنشور الذي صدر في الساعة 6:46 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ: “نرى تحسينات مستمرة في توفر الخدمة ووظيفتها نتيجة لجهودنا في توزيع الحمل. نحن نراقب الأداء بنشاط ونجري تعديلات مستهدفة لتحسين الاستقرار والتوافر، مع الاستمرار في إجراءات الاسترداد لضمان تجربة خدمة موثوقة.”
لا جدول زمني للإصلاح
لم تعلن مايكروسوفت عن جدول زمني لعودة كل شيء للعمل.
متابعة حالة الخدمة
بالإضافة إلى متابعة حساب Microsoft 365 Status الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي X، يمكنك أيضًا مراقبة صفحة حالة صحة خدمة مايكروسوفت. تشير تلك الصفحة إلى أن “المستخدمين قد يرون تدهورًا في وظيفة الخدمة أو قد لا يتمكنون من الوصول إلى العديد من خدمات Microsoft 365.”
تحقيق في المشكلة
قال المنشور الأول على X، الذي صدر في الساعة 11:37 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ، إن الشركة كانت “تحقق في مشكلة محتملة تؤثر على العديد من خدمات Microsoft 365، بما في ذلك Outlook وMicrosoft Defender وMicrosoft Purview. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في مركز الإدارة تحت MO1221364.”
مركز الإدارة هو لوحة التحكم لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات الذين يديرون خدمات Microsoft 365.
المصدر: https://www.cnet.com/tech/is-microsoft-down-outlook-and-teams-go-dark-in-widespread-outage/
